給湯器の電源が入らない！お湯が出ない時のチェックリストと解決法
朝、顔を洗おうとして蛇口をひねったのに、冷たい水しか出てこない。ふと給湯器のリモコン（表示パネル）を見ると、画面が真っ暗……。
そんな突然のトラブルに直面すると、「故障かな？」「買い替えで何十万円もかかるの？」と不安になりますよね。特にお風呂の時間や寒い冬場だと、一刻も早く復旧させたいものです。
しかし、慌てて修理業者を呼ぶ前に、まずは落ち着いて確認してほしいポイントがいくつかあります。実は、給湯器本体の故障ではなく、「電源」に関する単純な原因で解決することも多いのです。
この記事では、給湯器の電源が入らない原因を、ご自身で確認できる簡単なものから、専門業者が必要なケースまで詳しく解説します。
1. リモコンの表示が消えている時にまず確認すること
給湯器のリモコンが反応しない場合、まずは「家全体の電気」と「給湯器固有の電源」を切り分けて考えましょう。
停電やブレーカーの落ちを確認
基本的なことですが、家全体の電気が来ているか確認してください。
他の家電製品（電子レンジや照明など）は使えますか？
ブレーカーが落ちていませんか？
落雷などで一時的な停電が発生していませんか？
もし、キッチンや洗面所のリモコンだけが消えている場合は、ブレーカーではなく、給湯器本体の電源に問題がある可能性が高いです。
運転スイッチを押し忘れていないか
意外と多いのが、掃除の際などにうっかり指が触れて、運転スイッチをオフにしてしまっているケースです。まずは一度、リモコンの「運転」ボタンを押し直してみてください。
節電モード（スリープ機能）の可能性
最近の機種には、一定時間使用しないと液晶画面が消える「節電モード」が搭載されているものがあります。蛇口を開けてお湯を出そうとしてみたり、温度調節ボタンを押したりして、画面が点灯するか確認しましょう。
2. 外にある「コンセント」と「プラグ」をチェック
家の中のリモコンに異常がなくても、屋外にある給湯器本体に電気が供給されていないことがあります。
コンセントの抜け・緩み
屋外に設置されている給湯器は、外壁にあるコンセントにプラグが差し込まれています。強風や飛来物、あるいは近所の子どものいたずらなどで、プラグが抜けかかっていることがあります。しっかりと奥まで差し込まれているか、目で見て確認しましょう。
漏電遮断器（アース）の作動
給湯器のプラグには、漏電を検知して電気を遮断する装置が付いていることがあります。雨が激しかった日などは、一時的な湿気で安全装置が働いてしまうことがあります。一度プラグを抜き、数分待ってから差し直すことでリセットされ、復旧する場合があります。
注意点： 濡れた手でコンセントに触れるのは絶対にやめてください。必ず乾いた軍手などをして、安全を確認してから行いましょう。
3. リモコン自体の不具合や配線の断線
リモコンの画面が点かない原因が、本体ではなく「リモコン」そのものにあるケースです。
リモコンコードの断線
給湯器本体とリモコンは、細い通信線（リモコンコード）でつながっています。この線が経年劣化で断線したり、ネズミなどの小動物にかじられたりして、信号が届かなくなることがあります。
もし、キッチンは点くけれどお風呂場は点かないという場合は、その箇所のリモコンや配線の故障が疑われます。
リモコンの故障
浴室のリモコンは防水仕様ですが、長年の使用でパッキンが劣化し、中に水が浸入してショートしてしまうことがあります。
4. 冬場に多い「凍結」と電源の関係
冬の冷え込みが厳しい朝、電源が入っているのにお湯が出ない、あるいは電源が落ちてしまうことがあります。
気温が氷点下になると、給湯器内部や配管内の水が凍り、安全装置が働いて動作を停止させることがあります。
対策： 外気温が上がるのを待つのが最も安全な方法です。配管に無理に熱湯をかけると、温度差で配管が破裂する恐れがあるため、ぬるま湯をゆっくりかけるか、自然解凍を待ちましょう。
5. エラーコードが表示されている場合
リモコンに数字やアルファベット（例：111、632など）が表示されているなら、それは給湯器からの「SOSサイン」です。
エラーコードが出るということは、電源自体は来ているものの、燃焼や排気に異常があることを示しています。
111 / 11： 点火不良（ガスが来ていない、雨による湿気など）
140 / 14： 過熱防止装置の作動
290： 中和器の詰まり（エコジョーズなど）
これらの番号が表示された場合は、一度取扱説明書を確認するか、公式サイトで番号の意味を検索してみましょう。一度電源を切り、再度入れることで解消されることもありますが、頻発する場合は部品の交換が必要です。
6. 修理か？買い替えか？判断の目安
給湯器の寿命は、一般的に10年〜15年と言われています。
使用年数が7年未満の場合
まだ部品の在庫がある可能性が高く、修理で直るケースが多いです。電源が入らない原因が基盤の軽微な故障や、部品の接触不良であれば、数万円程度の修理費用で済むでしょう。
使用年数が10年を超えている場合
一つの部品を直しても、すぐに別の場所が故障する「いたちごっこ」になりがちです。また、古い機種は燃費（給湯効率）が悪いため、最新の省エネ型（エコジョーズなど）に買い替えたほうが、長期的なガス代の節約になり、結果としてお得になることもあります。
7. 業者に依頼する際の手順と注意点
どうしても解決しない場合は、専門の業者に点検を依頼しましょう。
型式（モデル名）をメモする： 給湯器本体の正面に貼ってあるシールに記載されています。
状況を正確に伝える： 「リモコンの画面が全く点かない」「異音がした後に消えた」など。
ガス会社か給湯器専門業者か選ぶ：
ガス会社： 安心感は高いですが、費用が高めになる傾向があります。
給湯器交換専門店： ネット等で展開している専門業者は、本体価格の割引率が高く、工事もスピーディーなことが多いです。
まとめ：慌てず、順番にチェックを
給湯器の電源が入らないと、生活のリズムが崩れてしまいますが、まずは「コンセント」「ブレーカー」「リモコンの設定」を確認してみてください。
もし、10年以上お使いでエラーが頻発するようなら、本格的な故障の前触れかもしれません。完全に壊れてしまってお湯が全く使えなくなる前に、早めに専門業者へ相談し、見積もりを取っておくことをおすすめします。
安全で快適なお湯のある生活を取り戻すために、この記事がお役に立てば幸いです。