お湯が出ない！給湯器エラーコードの確認方法と自力で直せる・呼ぶべき症状の境界線
「寒い朝、シャワーを浴びようとしたら冷たい水のまま……」
「キッチンでお湯を使おうとしたら、リモコンに変な数字が点滅している！」
突然お湯が出なくなると、本当に焦りますよね。特に冬場や夜間だと、「すぐに業者を呼ばなきゃ！」とパニックになりがちですが、ちょっと待ってください。
実は、給湯器のトラブルには**「自分でスイッチを押すだけで直るもの」と、「プロに任せないと危険なもの」**の2種類があります。
この記事では、リモコンに表示されるエラーコードの読み解き方から、自力で解決できるチェックリスト、そして修理を依頼すべき判断基準まで、具体的かつ分かりやすく解説します。無駄な出費を抑え、最短でお湯を取り戻すためのガイドとしてお役立てください。
1. まずは落ち着いて！リモコンの「エラーコード」を確認しよう
給湯器に不具合が起きると、お風呂やキッチンの壁にあるリモコン画面に「2桁や3桁の数字」が表示されます。これがエラーコードです。
この数字は、給湯器がどこで悲鳴を上げているかを教えてくれるメッセージ。まずはこの数字をメモしましょう。
代表的なエラーコードとその意味
メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマなど）を問わず、多くの機種で共通して使われる主なコードを紹介します。
111 / 11（点火不良）： ガスが来ていない、または火がつかない状態。
140 / 14（過熱防止装置作動）： 機器が熱くなりすぎている。
290（中和器詰まり）： エコジョーズ特有の排水トラブル。
632（追い炊き不良）： お湯の循環がうまくいっていない。
710 / 71（電装基板の異常）： 内部のコンピュータ回路のトラブル。
2. 業者を呼ぶ前に！自力で直せる可能性がある5つのチェック
エラーコードが出ていても、故障ではなく「一時的な不具合」や「外的な要因」であるケースも多いです。まずは以下の5項目を試してみてください。
① ガスの元栓とマイコンメーターを確認
家中のガスが止まっていませんか？
ガスコンロは火がつきますか？ つかない場合は、ガスメーターが地震や長時間の使用で自動遮断している可能性があります。
外のガスメーターの赤いランプが点滅していたら、復帰ボタンを押して数分待ってみましょう。
② 水抜き栓のフィルター掃除（エラー632など）
追い炊きができない場合、浴槽内の循環アダプター（フィルター）に髪の毛や汚れが詰まっていないか確認し、掃除してみてください。これだけで直るケースが非常に多いです。
③ 給湯器リモコンの「リセット」
パソコンやスマホと同じで、一度電源を切り、再度入れるだけで復帰することがあります。
リモコンの運転スイッチを「切」にして、再び「入」にする。
（改善しない場合）外にある給湯器のコンセントを一度抜き、1分ほど待ってから差し直す。
※ガス臭いときは絶対に行わないでください。
④ 凍結の可能性（冬場の場合）
気温が氷点下になる夜などは、配管内の水が凍ってお湯が出なくなることがあります。この場合は、気温が上がって自然に解凍するのを待つのが正解。無理に熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため厳禁です。
⑤ 悪天候による湿気（エラー111など）
大雨や台風の後は、湿気で点火しにくくなることがあります。天候が回復し、内部が乾けば自然と復帰することがあります。
3. これは危険！すぐにプロの修理・交換を呼ぶべき症状
一方で、以下のような症状は「自力での対応」の限界を超えています。無理をすると事故につながる恐れがあるため、すぐに専門業者へ連絡してください。
ガス臭い・異音がする
給湯器の周辺でガスの臭いがしたり、爆発音のような「ボンッ」という音がしたりする場合は、ガス漏れや不完全燃焼の危険があります。すぐに使用を中止し、ガスの元栓を閉めて連絡しましょう。
煙が出ている・排気口が黒い
本体から煙が出たり、排気口付近がすすで黒くなっているのは異常燃焼のサインです。火災の原因にもなるため、非常に危険です。
水漏れしている
給湯器本体の内部から水が漏れている場合、電装部品にかかるとショートや発火の恐れがあります。また、水道代が高くなるだけでなく、放置すると階下への漏水トラブルにも発展しかねません。
購入から8〜10年以上経過している
10年近く使っている給湯器でエラーが頻発する場合、一部を修理しても別の箇所が次々と故障する「いたちごっこ」になりがちです。部品の保有期間も過ぎていることが多いため、修理よりも**「交換」**を検討する時期といえます。
4. 修理か交換か？費用と判断の目安
「修理代に数万円払うなら、いっそ買い替えたほうがいいの？」と悩む方も多いはず。判断の目安をまとめました。
| 使用年数 | 推奨される対応 | 理由 |
| 1〜5年 | 修理 | メーカー保証内、または部品の劣化が少ないため修理が安上がり。 |
| 6〜8年 | 修理・検討 | 修理費用が3万円を超えるようなら、買い替えも視野に。 |
| 10年以上 | 交換 | 寿命です。修理しても他がすぐ壊れる可能性が高く、効率が悪いです。 |
5. 信頼できる業者の選び方と安く済ませるコツ
給湯器のトラブルは急を要するため、つい「最初に見つけた業者」に頼んでしまいがちですが、ここが大きな落とし穴です。
「見積もり無料」を明記しているか： 現地を見てから高額請求する悪徳業者を避けましょう。
総額表示を確認： 出張費、工事費、旧機器の廃棄代がすべて含まれているかチェックしてください。
ネット系の専門ショップを活用： ガス会社よりも、ネットの給湯器交換専門店の方が、本体割引率が圧倒的に高く（50%〜80%OFFなど）、最短当日対応してくれる場合も多いです。
6. まとめ
お湯が出ないトラブルに遭遇したら、まずはリモコンのエラーコードを確認し、ガスの遮断やフィルターの詰まりなど、自分でできる範囲をチェックしましょう。
もし、10年近く使用していて深刻なエラーが出ているなら、それは「新しい省エネ給湯器（エコジョーズなど）」へ交換して、毎月のガス代を安くするチャンスかもしれません。
「お湯が出ない！」という不自由な時間を最小限にするために、まずは信頼できる業者に今の状況を伝えて、概算の見積もりを取ることから始めてみてください。
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