CHOFU給湯器のエラーコードが消えない？故障と判断する前にチェックすべき3つのポイント
「お風呂にお湯を張ろうとしたら、聞き慣れない音がしてリモコンに数字が点滅している……」
「CHOFU（長府製作所）の給湯器エラーをリセットしたのに、すぐにまた表示される……」
毎日当たり前のように使っている給湯器にエラーコードが出ると、パニックになってしまいますよね。特にお風呂の時間帯に突然お湯が出なくなると、家事の予定も狂ってしまい、家族全員が困り果ててしまうものです。
しかし、エラーコードが出たからといって、必ずしも「高額な修理」や「本体の買い替え」が必要な故障とは限りません。実は、ちょっとした確認や清掃だけで、自分自身の手で復旧できるケースも意外と多いのです。
この記事では、長府製作所の給湯器を長く愛用していただくために、エラーコードが表示された際にまず確認すべき3つのポイントと、故障と判断する基準について、分かりやすく徹底解説します。
1. 燃料・水・ガスの「供給元」を真っ先にチェック
エラーコードの多くは、給湯器本体の故障ではなく「供給の遮断」によって発生します。本体を疑う前に、以下の3項目を確認しましょう。
ガス・灯油が供給されているか
ガス給湯器の場合、ガスメーターの安全装置が作動してガスが遮断されていることがあります。他のガス器具（コンロなど）が使えるか確認してください。
石油給湯器（ボイラー）をお使いの場合は、オイルタンクの残量を確認しましょう。「まだある」と思っていても、配管内に空気が混じって点火不良を起こしていることがあります。
断水や給水栓の閉鎖
近所での水道工事による断水や、冬場の配管凍結によって水が供給されない場合もエラーが表示されます。蛇口から水が出るか、給湯器の下にある給水バルブが閉まっていないかを確認してください。
コンセントの抜き差しによるリセット
軽微な電子回路の誤作動であれば、給湯器の電源コンセントを一度抜き、数分待ってから差し直す「電源リセット」で復旧することがあります。ただし、ガス臭い場合や水漏れしている場合は、危険ですので絶対にリセットを繰り返さないでください。
2. 給排気口の「詰まり」と周囲の環境を確認
給湯器は常に新鮮な空気を取り込み、燃焼したガスを外へ排出しています。この流れが滞ると、不完全燃焼を防ぐための安全装置が働き、エラーコードを表示して運転を停止します。
障害物による吸排気不全
給湯器の排気口の前に、ゴミ箱や物置を置いていませんか？あるいは、洗濯物を干すラックが排気を塞いでいないでしょうか。排気がスムーズにいかないと、熱がこもり内部部品を痛める原因にもなります。
フィルターの汚れ（追い焚き付きの場合）
浴槽内にある「循環アダプター」のフィルターに髪の毛や湯垢が詰まっていると、お湯がうまく循環せず、追い焚き機能がエラー停止します。これは故障ではなくメンテナンス不足によるものです。取り外して古歯ブラシなどで綺麗に掃除しましょう。
悪天候の影響
大雨や強風の翌日にエラーが出ることがあります。これは排気口から雨水が吹き込んだり、一時的に風圧で火が消えたりすることで起こる現象です。しばらく時間を置いて乾燥させることで、自然に復旧するケースが多いです。
3. 「888」は故障ではない！点検時期の通知
CHOFUのリモコンに「888」という数字が点滅している場合、それは故障の合図ではありません。
これは**「点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ）」**と呼ばれるものです。設計上の標準使用期間である約10年が経過した際、安全に使用を続けるために「法定点検、またはメーカーによる有償点検を受けてください」というメッセージを伝えています。
この表示が出てもすぐにお湯が使えなくなるわけではありませんが、内部の劣化が進んでいる目安となります。事故を未然に防ぐためにも、この表示が出たら一度専門業者による健康診断を受けることを検討しましょう。
修理を依頼すべき「危険なサイン」とは？
上記のポイントを確認してもエラーが解消されない、あるいは以下の症状がある場合は、内部部品の寿命や故障の可能性が非常に高いです。
異音がする： 着火時に「ボンッ」という爆発音がする、あるいは「ピー」という高い金属音が聞こえる。
異臭がする： 排気から焦げ臭い匂いや、生ガスの匂いが漂ってくる。
水漏れ： 給湯器本体の下がいつも濡れている、本体の内部から水滴が垂れている。
煙が出る： 排気口から黒い煙が出ている（不完全燃焼のサインです）。
これらの症状があるまま使い続けると、火災や一酸化炭素中毒などの重大な事故につながる恐れがあります。速やかに使用を中止し、専門の修理業者やメーカーに相談してください。
快適なお湯のある暮らしを維持するために
CHOFUの給湯器は非常に頑丈で、メンテナンス次第で10年から15年と長く使い続けることができます。
もし、購入から10年以上が経過していてエラーが頻発するようであれば、それは本体の「寿命」かもしれません。修理を繰り返して費用がかさむよりも、最新の省エネモデルに交換したほうが、結果として光熱費を抑えられ、家計に優しい選択になることもあります。
まずは落ち着いてエラーコードを確認し、供給元やフィルターの状態をチェックしてみてください。それでも解決しない場合は、信頼できるプロの手を借りるのが、一番の近道です。
CHOFU（長府製作所）の給湯器を長く安全に使うコツ！故障のサインや交換時期を徹底解説