給湯器の凍結対策と解消法！お湯が出ない時のNG行動と修理が必要なサイン
「朝起きたらお湯が出ない！」「昨夜から冷え込みが厳しかったけれど、もしかして凍結？」
気温が氷点下になるような寒い朝、蛇口をひねっても水もお湯も出ないというトラブルが多発します。特に関東以南の比較的温暖な地域では、急な寒波への備えができておらず、慌ててしまうケースも少なくありません。
給湯器の凍結は、正しい知識があれば未然に防げますし、万が一凍ってしまった場合も適切な対処で復旧が可能です。逆に、焦って**「絶対にやってはいけないNG行動」**をとってしまうと、配管が破裂して高額な修理費用がかかることも……。
この記事では、給湯器が凍結した際の正しい解消法と、二度と困らないための予防策、そして故障を見極めるサインを優しく解説します。
1. 凍結してしまった！お湯が出ない時の正しい解消法
「お湯が出ない」だけでなく「水も出ない」場合、給湯器に繋がる配管内の水が凍っています。まずは落ち着いて、以下の手順で対応しましょう。
自然解凍を待つのが一番安全
最も故障のリスクが低いのは、太陽が出て気温が上がり、自然に氷が溶けるのを待つことです。お昼前後になれば、多くの場合は自然に解消されます。
急ぎの場合は「ぬるま湯」を使う
どうしてもすぐにお湯を使いたい場合は、以下の手順で行います。
給湯器のリモコンを「オフ」にする（コンセントは抜かない）。
お湯側の蛇口を少しだけ開ける。
給湯器に繋がっている「ガス管」以外の配管（特に水の入る管）をタオルで巻く。
そのタオルの上から、**30度〜40度程度の「ぬるま湯」**をゆっくりとかける。
水が流れ出したら、蛇口を閉め、配管についた水分をしっかり拭き取る（放置すると再凍結します）。
2. 絶対にやってはダメ！やりがちなNG行動
焦って以下の行動をとると、給湯器本体や配管を修復不可能なレベルで傷めてしまいます。
配管に熱湯を直接かける
これが一番危険です。 凍りついた配管に熱湯をかけると、急激な温度変化（熱膨張）によって配管やバルブが破裂します。一度破裂すると、配管全体の交換が必要になり、数万円単位の出費になってしまいます。
無理に蛇口やレバーを回す
凍結して動かなくなっている蛇口を力任せに回すと、内部のパッキンや部品が破損します。動かないときは、氷が溶けるまで触らないのが鉄則です。
ドライヤーやライターで炙る
配管を直接火で炙るのは火災の危険があるのはもちろん、配管の被覆材を溶かしてしまいます。ドライヤーも一点に熱が集中しすぎるため、おすすめできません。
3. 事前に防ぐ！今日からできる給湯器の凍結対策
予報で「明日の朝は冷え込む」とわかっているときは、寝る前に以下の対策をしておきましょう。
お湯の蛇口から「水を流しっぱなし」にする
最も効果的で簡単な方法です。
給湯器のリモコンを「オフ」にする。
お湯側の蛇口をひねり、太さ約4ミリ（1分間に約400ml）の量を流し続ける。
これだけで配管内の水が動き続けるため、凍結をほぼ完璧に防げます。
浴槽に残り湯を張っておく
追い焚き機能がある給湯器の場合、浴槽の「循環アダプター（フィルター）」より5センチ以上上までお湯（水）を残しておきましょう。気温が下がると、ポンプが自動で作動してお風呂の配管内の水を循環させ、凍結を防止してくれます。
保温材の状態をチェックする
屋外の配管に巻かれているウレタンなどの保温材がボロボロになっていませんか？隙間から配管が露出していると、そこから凍り始めます。ホームセンターなどで売っている保温テープを巻き直すだけでも、大きな効果があります。
4. 凍結が原因で「故障」した時のサイン
氷が溶けた後、お湯が出るようになっても安心しきってはいけません。凍結によって部品がダメージを受けている可能性があります。
給湯器の下が濡れている： 凍結による体積膨張で配管や内部部品に亀裂が入り、水漏れを起こしているサインです。
リモコンに「290」や「111」が出る： 凍結の影響でセンサーが異常を検知したり、点火不良を起こしたりしています。
お湯の温度が不安定： 内部の熱交換器が損傷している恐れがあります。
これらの症状が出た場合は、すぐに給湯器の止水栓を閉め、専門業者に点検を依頼してください。
5. まとめ：寒い冬を安心して過ごすために
給湯器の凍結は、適切な知識があれば決して怖いものではありません。
「お湯が出ない」と気づいたら、まずは**「熱湯をかけず、ぬるま湯で気長に」**が合言葉です。また、冷え込みが予想される夜は、少量の水を流しておく習慣をつけるだけで、翌朝のトラブルを劇的に減らすことができます。
もし、凍結が解消された後も水漏れが止まらなかったり、エラーコードが消えなかったりする場合は、内部の精密部品が破損している可能性が高いです。その際は、被害が広がる前にプロの診断を受けるようにしましょう。
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